Polityka wysyłki

Polityka wysyłki

Obowiązuje od 2 października 2026 r.

1. Obszar dostawy

Wysyłamy zamówienia na terenie Polski.

2. Sposoby i koszty dostawy

  • Kurier – doręczenie pod wskazany adres.
  • Paczkomaty InPost – odbiór w wybranym automacie paczkowym.
  1. Darmowa dostawa dla zamówień o wartości od 139,99 zł.
  2. Dla zamówień poniżej 139,99 zł koszt dostawy zależy od wybranej metody i wyświetla się w kasie, zanim zapłacisz (np. kurier – 10,99 zł).

3. Czas realizacji i dostawy

  1. Nadanie: 24–72 godziny w dni robocze od zaksięgowania płatności. Zamówienia złożone w weekend lub święto realizujemy od najbliższego dnia roboczego.
  2. Dostawa: 6–10 dni roboczych od nadania.
  3. Łącznie paczka dociera zwykle w ciągu 7–13 dni roboczych od złożenia zamówienia.
  4. Zamówienia wysyłamy z magazynu naszego partnera logistycznego poza Polską. Ostatni etap doręczenia realizuje przewoźnik krajowy.
  5. W okresach wzmożonego ruchu (np. Black Friday, okres przedświąteczny) przesyłki mogą docierać nieco dłużej. O istotnym opóźnieniu poinformujemy Cię e-mailem. Jeżeli nie otrzymasz Towaru w terminie, możesz wyznaczyć nam dodatkowy termin na dostarczenie, a po jego bezskutecznym upływie odstąpić od umowy (art. 5431 Kodeksu cywilnego).

4. Śledzenie przesyłki

  1. Po nadaniu paczki otrzymasz e-mail z numerem i linkiem do śledzenia.
  2. Status przesyłki sprawdzisz też na stronie Śledzenie przesyłki.
  3. Zanim paczka trafi do przewoźnika krajowego, informacje o przesyłce mogą aktualizować się z opóźnieniem.

5. Cła i dodatkowe opłaty

Cena widoczna w kasie jest ceną końcową. Przy odbiorze nie płacisz żadnych dodatkowych opłat celnych ani importowych.

6. Błędny adres i nieodebrane przesyłki

Sprawdź dane adresowe przed złożeniem zamówienia. Jeśli zauważysz błąd, napisz do nas jak najszybciej na strydepl@gmail.com – zmiana adresu jest możliwa, dopóki paczka nie zostanie nadana. Jeżeli przesyłka nie zostanie odebrana, skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić dalsze kroki.

7. Uszkodzenie w transporcie

Do chwili doręczenia ryzyko utraty lub uszkodzenia paczki ponosimy my. Jeżeli przesyłka dotrze uszkodzona, w miarę możliwości spisz protokół z kurierem lub zgłoś uszkodzenie w Paczkomacie i napisz do nas na strydepl@gmail.com, załączając zdjęcia. Zgłoszenie rozpatrzymy zgodnie z Polityką zwrotów i reklamacji.